Ein Energie-Partner für unsere Kunden zu sein, beinhaltet mehr als simplen Wissensaustausch. Es gehört das gewisse Etwas dazu, das man nur in der täglichen Kooperation mit Kunden und Stakeholdern erfahren kann.

Unsere Kunden haben bei uns ihren persönlichen Ansprechpartner. Dadurch gewährleisten wir die bestmögliche Beratung aus einer Hand und das Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden. So sind die Mitarbeiter des Vertriebsteams nicht nur für den Verkauf von Erdgas, Strom und Dienstleistungen verantwortlich. Sie steuern auch die Zusammenarbeit zwischen den Stadtwerken und DONG Energy, holen die richtigen Spezialisten an Bord. Das gilt sowohl für das Tagesgeschäft durch die Verknüpfung beispielsweise zum Sales Support, Backoffice und Marketing als auch für spezifische größere Kooperations-Projekte und die dafür notwendige Verbindung zu Experten aus Deutschland und Dänemark in den Bereichen Produktion, Infrastruktur etc. Unsere Mitarbeiter koordinieren alle Aktivitäten der Stadtwerke mit DONG Energy und bilden so ein Team von Spezialisten rund um den Kunden. Der Kunde profitiert von diesem Wissenspool, indem er das notwendige Back-up für Entscheidungen im Alltagsgeschäft bereitgestellt bekommt.

Was die Einkaufsstrategie der Stadtwerke angeht, so strebt unser Vertriebsteam danach, proaktiv und verantwortlich nach den Bedürfnissen der Stadtwerke zu handeln, sowohl während des Verkaufsprozesses als auch danach. Es hält den Kontakt und intensiviert dadurch den Informationsfluss. Bei DONG Energy glauben wir, dass wir durch intensiven Dialog mit unseren Kunden eine größere Marktnähe ermöglichen und die Entwicklung von modernen und innovativen Energielösungen zur richtigen Zeit und zu den richtigen Bedingungen sicherstellen können.

Zusätzlich zu geschäftlichem Wissen und Erfahrung ist es für uns wichtig, so viele kulturelle Aspekte des Unternehmensmanagements von Dänemark auf den deutschen Markt zu transferieren, wie möglich. Dazu gehört auch unser Umgang mit den Mitarbeitern und mit den Kunden. Wir arbeiten sehr dialogorientiert und offen, was allen Beteiligten eine kreative und fortschrittliche Denkweise ermöglicht. Unsere flache Hierarchie und die daraus resultierenden kurzen Entscheidungswege gestatten es uns, die Kompetenzen aller unserer Angestellten für konkrete Lösungen unserer Kunden zu nutzen.

Mit DONG Energy zu arbeiten bedeutet, mit ehrgeizigen, hochprofessionellen Menschen auf eine dialogorientierte und effiziente Weise Partnerschaften aufzubauen, um innovative Energielösungen zu entwickeln. Unser Ziel ist es, diesen Geist zu erhalten und ihn im täglichen Geschäft mit unseren Kunden und Stakeholdern fühlbar zu machen.